【電話勧誘販売:こんなときどうする?】 
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2012年3月14日更新 
電話勧誘販売を断ったはずなのに・・・

電話勧誘に対して「結構です!」「いいです!」と断ったはずなのに商品が届いたことはありませんか?
断ったつもりでも先方は承諾を得たと解釈して商品などを送りつけてくるのが電話勧誘商法です。

 こんなときは
電話でのサービス勧誘や商品販売に限ったことではありませんが、「必要ない」「買う意思がない」時には承諾をしていない旨をはっきりと先方に伝える必要があります。 断ったはずなのに商品が送りつけられることがありますが、あせって業者に連絡する必要はありません。まず、商品は捨てずにいったん保管をしておきましょう。業者から連絡が合った場合は、申込みをしていない旨を伝えて引取るように要求するなどの対応がよいでしょう。

わからない事があれば最寄の消費者センターなどに相談したり、司法書士など法律の専門家であれば手続きの相談から代行までお願いする事ができます。

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